ViaCRM Logo
WordPress CMS Icon

Как установить код виджетов ViaCRM на свой сайт, работающий на WordPress?

Чтобы установить код ViaCRM на сайт на CMS WordPress, необходимо выполнить несколько шагов. ViaCRM предоставляет инструменты для сбора заявок с сайта, включая чат-виджет и формы обратного звонка.

Установка кода ViaCRM

  1. Получите код от ViaCRM. Сначала нужно зарегистрироваться в системе ViaCRM и получить уникальный код для интеграции. Обычно это делается в личном кабинете сервиса — в разделе "Проекты".

  2. Вставьте код в HTML-код сайта. Скопируйте полученный код и вставьте его в HTML-код вашего сайта. Оптимальное место для вставки — в раздел <head> или <body> шаблона темы WordPress. Это можно сделать несколькими способами:

    • Через редактор темы. Войдите в админ-панель WordPress, перейдите в раздел «Внешний вид» → «Редактор». Найдите файл header.php или footer.php и вставьте код туда.
    • С помощью плагина. Используйте плагины для вставки кода, например, Insert Headers and Footers или WP Code. Они позволяют добавлять скрипты без редактирования темы.
    • Через кастомные поля или виджеты. Если тема поддерживает кастомные поля или виджеты для HTML-кода, можно добавить код там.

  3. Сохраните изменения. После вставки кода сохраните изменения в редакторе. Если вы редактировали тему, не забудьте обновить кэш сайта.

Настройка форм обратного звонка

Если вы хотите использовать функцию форм обратного звонка ViaCRM, выполните следующие шаги:

  1. В любой ссылке на сайте (тег href) добавьте #VIACRM_callmeback. Например: <a href="#VIACRM_callmeback">Позвоните мне</a>.
  2. При клике на такую ссылку посетитель сможет оставить заявку на перезвон через форму обратного звонка.

Тестирование

После установки кода проверьте работоспособность интеграции:

  • Откройте сайт в браузере и убедитесь, что чат-виджет или форма обратного звонка отображаются корректно.
  • Протестируйте отправку заявки через виджет или форму — убедитесь, что данные поступают в личный кабинет ViaCRM.
  • Проверьте консоль браузера (Ctrl + Shift + J в Chrome) на наличие ошибок, связанных с кодом ViaCRM.

Рекомендации

  • Резервное копирование. Перед внесением изменений в код сделайте резервную копию сайта.
  • Используйте child-тему. Если вы редактируете тему, работайте с дочерней темой, чтобы изменения не потерялись при обновлении основной темы.
  • Обновляйте код. Если ViaCRM обновит свой код интеграции, убедитесь, что вы используете актуальную версию.

Если при установке возникнут сложности, обратитесь в поддержку ViaCRM — мы поможем Вам разобраться с ошибками или предоставим дополнительные инструкции.